話し方のコツ やさしく話す話し方
同じ言葉がやさしくも怖くもなる
例えば「馬鹿じゃないですか」と言ったとします。
同じ「馬鹿じゃないですか」という言葉でも、きつい調子で言えば相手の怒りを買うでしょう。
でも同じ言葉でも、やさしく微笑みながら「馬鹿じゃないですか」と言ったらどうでしょうか？相手も微笑みを返すかもしれません。
コミュニケーションの３要素というのがあります。
１、話しの内容
２、話し方、言い方
３、パーソナリティ（感じ取られる人柄）
これらがコミュニケーションの３要素と言われています。
さてその中で、１、話しの内容 が、最も重要だと思っている方がほとんどではないでしょうか？
話の内容が良くても伝わらない
よく「今度、会社で朝礼をやることになった」ということで来られる方も多いのですが、ほとんどの方が「何を話そう」と、話の内容ばかりを考えられます。
ところが統計結果によると、話の内容の重要性（相手への伝わり方）は何と７％しかありません。
それ以外、９０％以上が話し方であったり、伝わってくる人間性であったりするわけです。ですから同じ内容の話をしても、Ａさんが話すのと、Ｂさんが話すのでは全く違う話に聞こえたりするわけです。
つい感情的になってしまってきつい言い方をしてしまう
どうしたらやさしく話せるのだろうか？と、お悩みの方も多いようです。
私たちは最初は基本的な話し方やボイストレーニングからはじめますが、それをクリアされた方には「表現力」というレッスンをします。
この表現力が磨かれてこそ、本当に魅力ある話し方、と言えましょう。
その中で、例えば「やさしく話す」という時には、勿論テクニック的なことも重要ですが、それだけでは未完成なのです。
「やさしく話そう」と思ったら、心をまず「やさしく」して、それから「やさしい表現力を使う」必要があります。
この「心から」というのも、何回も行ううち、本当に「心から」できるようになるのが不思議です。
「やさしく話す」ということを最初はテクニック的に練習のつもりでやっていたら、相手との人間関係が良くなって本当にやさしくなれた、という方もいます。
まずは「やさしい話し方」の練習からはじめてみてはいかがでしょうか？
東京の話し方教室 堀口メソッドボイススクール
著者 堀口 真理 >>詳細はこちら