話し方のコツ ビジネス会話

話し方のコツ ビジネスを成功させる会話

ビジネスの場において成功に導くための会話とはどんなものでしょうか?  またその時の話し方のコツとは何が大切でしょうか?  よく聞く話にトップセールスマンと売れないセールスマンとの違いです。売れないセールスマンの特徴は何しろ世間話をしない。客先で相手と出会えたら、すぐに仕事の話をする。そして仕事の話の説明をひたすら長く行って何とか相手を説得しようとする、といわれています。

トップセールスマンのビジネス会話や話し方とは?

それに対してトップセールスマンはじっくりと世間話をする人が多い、といいます。 なぜでしょうか?それは世間話でこそ相手との人間関係や信頼関係が築かれるからです。 世間話や雑談は、何気なく人柄が伝わるものです。そこから好感や信頼を持たれ、「この人の言う事なら・・」と、契約にも繋がっていく、というわけです。

なぜ雑談という話し方や会話ができないのか

ただこうしたことが言われているにもかかわらず、なかなか世間話ができない、という人も多いのです。 それはなぜでしょうか?そういう人はすぐに仕事の話をはじめ、仕事のことになるとちゃんと立派に話ができます。 一見仕事の話の方がよっぽど難しいと思うのに不思議です。

会話や話し方のコツは準備が大事

それは仕事については常に勉強し、何をいうかも日頃準備をしています。 ところが世間話の勉強をし、準備している方がどれほどいるでしょゆか? プロの話し家は日頃から何か話題やネタになりそうなものを見つけるとサッとメモする習慣があります。つまり日頃から世間話や雑談の勉強をし、準備をしているわけです。

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